Hotline

- Jsme česká společnost s mezinárodní působností
- Jsme vydavateli flotilových karet Eurowag, které slouží k úhradě paliva a mýta
- Našimi klienty jsou zejména dopravní a spediční společnosti
- Již 20 let se neustále rozvíjíme a udržujeme dvojciferný růst
- Naše moderní kanceláře se nacházejí v blízkosti centra Prahy, přímo u metra

SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

Mezinárodní společnost W.A.G. payment solutions, a.s. hledá nového člena/členku našeho oddělení Customer Care na centrále společnosti.

Co vás bude čekat?

  • Komunikace se zákazníky a řešení jejich požadavků, reklamací
  • Poskytování zákaznického servisu prostřednictvím telefonu nebo mailové komunikace
  • Poskytování informací o jednotlivých produktech
  • Komunikace s čerpacími stanicemi ohledně autorizace karet
  • Registrace do mýtných systémů a jejich zpracování v systému Navision
  • Provedení blokací zákaznických karet
  • Zadávání a práce s daty v systému Navision

Co čekáme my od vás?

  • Komunikativní znalost angličtiny
  • Velkou výhodou - němčinu/francouzštinu v mluvené i psané formě
  • Dobrou uživatelskou znalost práce na PC (MS Office)
  • Aktivní přístup k práci, zodpovědnost, pečlivost, samostatnost
  • Ochotu učit se novým věcem
  • Velmi dobré vyjadřovací schopnosti
  • Čerství absolventi VŠ vítáni

Důvody proč se k nám přidat?

  • Jsme stabilní a rostoucí společnost s 20letou tradicí
  • Máme pružnou pracovní dobu
  • Vzdělávací a jazykové kurzy
  • Penzijní/životní připojištění – příspěvek 2 000 Kč nebo stravenky
  • Roční bonus
  • 5 týdnů dovolené
  • Dáváme možnosti pro osobní růst
  • Nabízíme Multi-sport kartu
  • Akce pro zaměstnance
  • Občerstvení (ovoce, káva, variace čajů...)

Doplňující informace:

  • Pracovat budete v našich moderních kancelářích na Praze 4
  • Potěší nás, pokud budete moci nastoupit co nejdříve

Informace o pozici

Místo pracoviště

Na Vítězné pláni 1719/4, 140 00  Praha-Nusle, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu určitou

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (pokročilá), angličtina (pokročilá)

Zadavatel

W.A.G. payment solutions, a.s.

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

Kontakt

W.A.G. payment solutions, a.s.
Julie Benátská